Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
co789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
co789 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทางบัญชี
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเปิดบัญชี
-
SCB Easy
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy ถูกใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินของแอปธนาคารคุณ
-
Bank Transfer
เลขบัญชีที่คุณให้ไว้สำหรับ Bank Transfer จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส และใช้เฉพาะสำหรับการถอนเงินตามคำขอของคุณเท่านั้น
-
ข้อมูลบัญชี
ประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณสามารถดูได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ตลอดเวลา
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ co789 ผ่านเว็บไซต์และช่องทางซัพพอร์ตที่เราดำเนินการเอง มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ในหน้าของเรา หรือนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณใช้งาน ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและข้อมูลที่อัปเดตในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการล็อกอินและการยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ แต่ไม่รวมนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานที่รวบรวมขณะที่คุณเรียกดูล็อบบี้เกม หน้าโปรโมชัน และส่วนอื่น ๆ ของเว็บไซต์เรา
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม แม้จะเข้าถึงผ่านลิงก์ในหน้าของเรา แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เก็บอยู่กับเรา สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้จริงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ให้เข้าสู่ระบบและตรวจสอบในหน้าบัญชีของคุณก่อน ข้อมูลส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง
-
ขอลบข้อมูล
ส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการดำเนินการที่ใช้เวลา
-
หน้าช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าช่วยเหลือของเว็บไซต์ก่อนติดต่อซัพพอร์ต
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่ co789 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระบบไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกแยกเก็บอย่างเป็นระบบ และเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนด
-
การเข้าถึงภายใน
พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาบัญชีที่คุณแจ้งมาเท่านั้น
co789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
ฉันจะดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในเว็บไซต์
co789 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่?
นโยบายนี้ใช้กับทุกคนที่ใช้บริการของเรา อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ฉันควรติดต่อใคร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มติดต่อ ระบุว่าคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดูแลคุณโดยตรง